A 23andMe mudou de dono, mudou de nome e está agora em tribunal. Em 2023, piratas informáticos acederam a dados ligados a quase 7 milhões de clientes. Em março de 2025, a empresa declarou falência e, em julho de 2025, foi vendida por 305 milhões de dólares ao TTAM Research Institute, uma organização sem fins lucrativos criada pela sua cofundadora Anne Wojcicki, que depois passou a chamar-se 23andMe Research Institute. Em maio de 2026, o procurador-geral da Califórnia processou a antiga empresa-mãe por causa da violação de dados de 2023, alegando que a sua segurança era tão deficiente que os atacantes passaram despercebidos durante mais de cinco meses. Se fez o teste há anos e não entra na sua conta desde então, este é um bom momento para decidir o que quer guardar, e onde.
Passo 1: descarregue primeiro os seus dados em bruto
Apagar a conta é irreversível, por isso descarregue primeiro. O seu ficheiro de dados em bruto é um ficheiro de texto simples que lista o seu genótipo em várias centenas de milhares de posições do seu ADN. Pertence-lhe, e é o que as ferramentas independentes, incluindo as nossas, analisam. O nosso guia passo a passo para descarregar os dados da 23andMe mostra onde o encontrar, e há guias equivalentes para a AncestryDNA e a MyHeritage. Guarde o ficheiro num local que controle, como um disco encriptado, e não na sua caixa de correio eletrónico.
Passo 2: retire o consentimento para investigação
Se em tempos aceitou que os seus dados fossem usados em investigação, retire esse consentimento na secção de consentimentos para investigação e produtos, nas definições da sua conta. A retirada impede utilizações futuras, mas os dados já usados em investigação concluída não podem ser retirados.
Passo 3: peça a destruição da sua amostra de saliva
Se optou por guardar a sua amostra, peça a sua destruição nas preferências da conta. É um passo separado da eliminação dos seus dados.
Passo 4: apague os seus dados
Nas definições da conta, abra a secção sobre os seus dados 23andMe, desça até à opção de eliminação e escolha apagar os seus dados de forma permanente; depois, confirme a partir do e-mail que receber. O novo proprietário afirmou que vai respeitar as políticas existentes que permitem aos clientes apagar a conta e os dados genéticos e recusar a participação em investigação. Os nomes dos menus podem mudar, por isso consulte as páginas de ajuda da empresa, que descrevem o caminho atual.
A eliminação tem limites. As empresas de testes genéticos guardam algumas informações para cumprir obrigações legais, e a 23andMe afirmou que, por esse motivo, ela própria e o laboratório que contratou conservam algumas informações genéticas, a sua data de nascimento e o seu sexo.
Cinco perguntas a fazer a qualquer serviço de ADN antes de carregar o seu ficheiro
- O meu ficheiro em bruto sai do meu dispositivo? Algumas ferramentas analisam-no no seu navegador; outras carregam-no para os seus servidores.
- Se for carregado, quando é apagado? Procure um prazo preciso, e não «pelo tempo necessário».
- Os meus dados são usados em investigação, partilhados ou vendidos? E posso recusar sem perder o serviço?
- O que acontece se a empresa for vendida? A falência da 23andMe mostrou que esta não é uma pergunta teórica.
- Que lei me protege? Nos Estados Unidos, as empresas de ADN para consumidores geralmente não estão abrangidas pela HIPAA, a lei de privacidade da saúde. Na União Europeia e no Reino Unido, os dados genéticos são uma categoria especial de dados pessoais ao abrigo do RGPD.
As nossas respostas estão na nossa política de privacidade. As nossas ferramentas gratuitas, o teste do estado secretor e o teste de intolerâncias alimentares, leem o seu ficheiro no seu navegador sem o enviar para os nossos servidores.
Depois, ponha o seu ficheiro a trabalhar
O seu ficheiro em bruto contém muito mais do que a sua ascendência. Depois de o guardar em segurança, pode usá-lo sem fazer um novo teste: os nossos relatórios leem nele genes da nutrição como o MTHFR, o FTO, o CYP1A2, os FADS e o APOE, e transformam-nos em conselhos de alimentação e estilo de vida apoiados em estudos. Ver os relatórios.
Referências
- Fortune. California sues 23andMe over alleged lax data security. 29 May 2026.
- Bloomberg Law. 23andMe is back as nonprofit aiming to reach 100 million users. 2026.
- NPR. How to delete your 23andMe data after the company filed for bankruptcy. 25 March 2025.
- TechCrunch. 23andMe files for bankruptcy: how to delete your data. 2025.
- California Department of Justice. Consumer alert for 23andMe customers. 21 March 2025.