23andMe ha cambiado de manos, ha cambiado de nombre y ahora está en los tribunales. En 2023, unos hackers accedieron a datos vinculados a casi 7 millones de clientes. En marzo de 2025 la empresa se declaró en quiebra, y en julio de 2025 fue vendida por 305 millones de dólares a TTAM Research Institute, una organización sin fines de lucro creada por su cofundadora, Anne Wojcicki. Esa organización adoptó después el nombre de 23andMe Research Institute. En mayo de 2026, el fiscal general de California demandó a la antigua empresa matriz por la brecha de 2023, alegando que su seguridad era tan laxa que los atacantes pasaron desapercibidos durante más de cinco meses. Si te hiciste el test hace años y no has vuelto a entrar desde entonces, es un buen momento para decidir qué quieres conservar, y dónde.
Paso 1: descarga primero tus datos en bruto
Borrar tu cuenta no se puede deshacer, así que descarga primero. Tu archivo de datos en bruto es un archivo de texto simple que recoge tu genotipo en varios cientos de miles de posiciones de tu ADN. Te pertenece, y es lo que analizan las herramientas independientes, incluidas las nuestras. Nuestra guía paso a paso para descargar tus datos de 23andMe te muestra dónde encontrarlo, y hay guías equivalentes para AncestryDNA y MyHeritage. Guarda el archivo en un lugar que controles, como un disco cifrado, y no en la bandeja de entrada de tu correo.
Paso 2: retira tu consentimiento para la investigación
Si en su momento aceptaste que tus datos se usaran para investigación, retira ese consentimiento en la sección de consentimientos de investigación y de productos de la configuración de tu cuenta. La retirada impide usos futuros, pero los datos ya utilizados en investigaciones terminadas no se pueden recuperar.
Paso 3: pide que destruyan tu muestra de saliva
Si elegiste que se guardara tu muestra, solicita su destrucción en las preferencias de tu cuenta. Es un paso distinto del borrado de tus datos.
Paso 4: borra tus datos
En la configuración de tu cuenta, abre la sección sobre tus datos de 23andMe, baja hasta la opción de borrado y elige eliminar tus datos de forma permanente; después, confírmalo desde el correo que recibirás. El nuevo propietario ha dicho que respetará las políticas existentes que permiten a los clientes borrar su cuenta y sus datos genéticos y no participar en la investigación. Los nombres de los menús pueden cambiar, así que consulta las páginas de ayuda de la empresa, que describen la ruta actual.
El borrado tiene límites. Las empresas de pruebas genéticas conservan parte de la información para cumplir obligaciones legales, y 23andMe ha dicho que tanto ella como su laboratorio contratado conservan por ese motivo parte de la información genética, tu fecha de nacimiento y tu sexo.
Cinco preguntas que hacer a cualquier servicio de ADN antes de subir tu archivo
- ¿Sale mi archivo en bruto de mi dispositivo? Algunas herramientas lo analizan en tu navegador; otras lo suben a sus servidores.
- Si se sube, ¿cuándo se borra? Busca un plazo preciso, no «el tiempo que sea necesario».
- ¿Se usan mis datos para investigación, se comparten o se venden? ¿Y puedo negarme sin perder el servicio?
- ¿Qué pasa si venden la empresa? La quiebra de 23andMe demostró que no es una pregunta teórica.
- ¿Qué ley me protege? En Estados Unidos, las empresas de ADN de consumo no suelen estar cubiertas por la HIPAA, la ley de privacidad sanitaria. En la Unión Europea y el Reino Unido, los datos genéticos son una categoría especial de datos personales según el RGPD.
Nuestras propias respuestas están en nuestra política de privacidad. Nuestras herramientas gratuitas, el test del estado secretor y el test de intolerancias alimentarias, leen tu archivo en tu navegador sin enviarlo a nuestros servidores.
Y después, saca partido a tu archivo
Tu archivo en bruto contiene mucho más que tu ascendencia. Una vez guardado a buen recaudo, puedes usarlo sin hacerte un test nuevo: nuestros informes leen en él genes de la nutrición como MTHFR, FTO, CYP1A2, FADS y APOE y los convierten en consejos de alimentación y estilo de vida respaldados por estudios. Ver los informes.
Referencias
- Fortune. California sues 23andMe over alleged lax data security. 29 May 2026.
- Bloomberg Law. 23andMe is back as nonprofit aiming to reach 100 million users. 2026.
- NPR. How to delete your 23andMe data after the company filed for bankruptcy. 25 March 2025.
- TechCrunch. 23andMe files for bankruptcy: how to delete your data. 2025.
- California Department of Justice. Consumer alert for 23andMe customers. 21 March 2025.