📋 Termini di Servizio

Si prega di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare FuelYourDNA

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando FuelYourDNA ("il Servizio"), accetta di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non è d'accordo, la preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio.

Questi termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi visitatori, utenti registrati e abbonati paganti.

2. Descrizione del Servizio

FuelYourDNA fornisce raccomandazioni nutrizionali personalizzate basate sull'analisi genetica. Il nostro servizio include:

  • Analisi dei file di dati DNA grezzi caricati
  • Identificazione delle varianti genetiche legate alla nutrizione
  • Raccomandazioni dietetiche personalizzate
  • Suggerimenti di ricette basate sul suo profilo genetico
  • Contenuti educativi sulla nutrigenomica

Avvertenza Medica: FuelYourDNA NON è un servizio medico. I nostri report e raccomandazioni sono forniti esclusivamente a scopo informativo ed educativo generale e non costituiscono un parere medico, una diagnosi, raccomandazioni di trattamento, prescrizioni dietetiche o un parere professionale di alcun tipo. Non sostituiscono il giudizio clinico indipendente, la competenza e la formazione di un operatore sanitario qualificato a conoscenza della sua situazione individuale, anamnesi, allergie, controindicazioni, farmaci concomitanti o stato di salute generale. Questo Servizio non è destinato a bambini né a donne in gravidanza o in allattamento. I report FuelYourDNA non sono stati autorizzati né approvati dalla FDA, dall'EMA, dall'AIFA o da qualsiasi altra autorità sanitaria. Consulti sempre un operatore sanitario qualificato prima di apportare modifiche alla sua dieta, integrazione o regime di salute.

3. Account Utente

3.1 Registrazione

Per utilizzare il nostro Servizio, deve creare un account fornendo informazioni accurate e complete. È responsabile della riservatezza delle credenziali del suo account.

3.2 Requisito di Età

Deve avere almeno 18 anni. Creando un account, conferma di avere almeno 18 anni.

3.3 Responsabilità dell'Account

È responsabile di tutte le attività che si verificano nel suo account e accetta di notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato.

4. Dati DNA e Privacy

4.1 I Suoi Dati DNA

Caricando i suoi dati DNA, dichiara che:

  • I dati DNA le appartengono o è autorizzato a caricarli
  • Acconsente all'analisi di questi dati a fini nutrizionali
  • Comprende che i file DNA grezzi vengono eliminati dopo l'elaborazione

Protezione dei Dati: Prendiamo molto sul serio la sua privacy genetica. I suoi dati sono cifrati, non vengono mai venduti e i file grezzi vengono eliminati definitivamente dopo l'analisi. Consulti la nostra Informativa sulla Privacy.

4.2 Cancellazione dei Dati

Può richiedere la cancellazione di tutti i suoi dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o contattandoci.

5. Abbonamento e Pagamenti

5.1 Prezzi

Il nostro Servizio offre vari piani di abbonamento. I prezzi sono visualizzati nella sua valuta locale e possono variare in base alla regione.

5.2 Elaborazione dei Pagamenti

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Non memorizziamo i dati della sua carta di pagamento.

5.3 Politica di Rimborso

  • Entro 14 giorni: Rimborso completo se l'analisi non è stata completata
  • Dopo l'analisi: Nessun rimborso poiché il servizio è stato erogato, salvo nell'ambito della garanzia di soddisfazione della sezione 5.6
  • Problemi tecnici: Rimborso completo se non riusciamo a elaborare il suo file DNA

5.4 Cancellazione dell'Abbonamento

Può cancellare il suo abbonamento in qualsiasi momento. L'accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

5.5 Diritto di Recesso UE (Contenuto Digitale)

Ai sensi della direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, i consumatori all'interno dell'Unione Europea godono normalmente di un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online. Poiché il suo rapporto è un contenuto digitale consegnato immediatamente al termine dell'analisi, acconsente espressamente, al momento dell'ordine, all'esecuzione immediata di questo servizio e riconosce di perdere così il suo diritto di recesso non appena il rapporto è stato consegnato, in conformità con l'articolo 16, lettera m), della direttiva.

5.6 Garanzia soddisfatti o rimborsati

Oltre ai suoi diritti di legge, se un report acquistato non soddisfa le sue aspettative, scriva a info@fuelyourdna.com entro 14 giorni dall'acquisto, dall'indirizzo e-mail usato per l'ordine: le rimborsiamo l'intero prezzo pagato, senza doverne indicare il motivo. Il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale, di norma entro 10 giorni lavorativi. La garanzia vale una volta per cliente e per tipo di report.

6. Uso Accettabile

Accetta di NON:

  • Caricare dati DNA che non le appartengono senza autorizzazione
  • Utilizzare il Servizio per scopi illegali
  • Tentare di decodificare i nostri algoritmi
  • Condividere le credenziali del suo account
  • Utilizzare sistemi automatizzati per accedere al Servizio
  • Caricare file dannosi o compromettere i nostri sistemi

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti e le funzionalità di FuelYourDNA sono di proprietà di FuelYourDNA e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

8. Limitazione di Responsabilità

Importante: Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso FuelYourDNA, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, affiliati, licenzianti, fornitori, partner, successori o aventi causa potranno essere ritenuti responsabili nei confronti di alcuno per danni indiretti, accidentali, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari derivanti o in connessione con il Servizio o qualsiasi report, indipendentemente dalla causa di azione o dalla teoria di responsabilità (contrattuale, extracontrattuale, per negligenza, responsabilità oggettiva, violazione di obblighi legali o altro) e indipendentemente dal fatto che FuelYourDNA sia stata informata della possibilità di tali danni.

Fatto salvo quanto precede, FuelYourDNA NON è responsabile per:

  • Qualsiasi risultato sanitario derivante dal seguire le nostre raccomandazioni
  • L'accuratezza dell'analisi genetica (si applicano i limiti dei test del DNA)
  • Le decisioni prese sulla base delle nostre raccomandazioni
  • Qualsiasi danno indiretto, accidentale, speciale, consequenziale, punitivo o esemplare

La nostra responsabilità complessiva totale derivante dal Servizio o ad esso connessa non potrà eccedere l'importo da lei versato per il Servizio nei 12 mesi precedenti il reclamo.

9. Prodotti di Terzi e Integratori

Qualsiasi riferimento a prodotti, integratori, alimenti o marchi di terzi nei nostri report, raccomandazioni o sito web è incluso esclusivamente a scopo informativo. Tali riferimenti non costituiscono una raccomandazione, un'approvazione né una garanzia da parte di FuelYourDNA in merito alla sicurezza, efficacia, qualità, idoneità o adeguatezza di tale prodotto per una persona specifica.

FuelYourDNA non si assume alcuna responsabilità in relazione ai prodotti o integratori di terzi citati. Chiunque consideri l'uso di tali prodotti deve consultare un operatore sanitario qualificato e valutare in modo indipendente l'idoneità, comprese potenziali interazioni, controindicazioni e allergie.

10. Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito «COSÌ COM'È» e «COME DISPONIBILE» senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, FuelYourDNA declina espressamente ogni dichiarazione e garanzia, espressa, implicita, legale o di altro tipo, incluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, completezza, affidabilità, compatibilità o derivanti da consuetudini o usi commerciali. Non garantiamo che:

  • Il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori
  • I risultati saranno accurati al 100%
  • Il Servizio soddisferà i suoi requisiti specifici

11. Manleva

Accetta di manlevare FuelYourDNA da qualsiasi reclamo derivante dall'utilizzo del Servizio.

12. Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio in qualsiasi momento con ragionevole preavviso.

13. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini e la notificheremo delle modifiche sostanziali via e-mail.

14. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge francese. Le controversie saranno risolte presso i tribunali francesi.

15. Divisibilità

Se una disposizione risulta inapplicabile, le disposizioni restanti continueranno ad avere piena efficacia.

16. Informazioni di Contatto

Utilizzando FuelYourDNA, riconosce di aver letto, compreso e accettato questi Termini di Servizio.