1. Acceptation des conditions
En accédant à FuelYourDNA (« le Service ») ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.
Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les visiteurs, les utilisateurs enregistrés et les abonnés payants.
2. Description du service
FuelYourDNA fournit des recommandations nutritionnelles personnalisées basées sur l'analyse génétique. Notre service comprend :
- L'analyse des fichiers de données ADN brutes téléversés
- L'identification des variants génétiques liés à la nutrition
- Des recommandations alimentaires personnalisées
- Des suggestions de recettes basées sur votre profil génétique
- Du contenu éducatif sur la nutrigénomique
Avertissement médical : FuelYourDNA n'est PAS un service médical. Nos rapports et recommandations sont fournis strictement à des fins d'information générale et d'éducation et ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni des recommandations de traitement, ni des prescriptions alimentaires, ni une opinion professionnelle de quelque nature que ce soit. Ils ne se substituent pas au jugement clinique indépendant, à l'expertise et à la formation d'un professionnel de santé qualifié connaissant votre situation individuelle, vos antécédents médicaux, vos allergies, contre-indications, traitements en cours et état de santé général. Ce Service n'est pas destiné aux enfants, ni aux femmes enceintes ou allaitantes. Les rapports FuelYourDNA n'ont été autorisés ni approuvés par la FDA, l'EMA, l'ANSM ni aucune autre autorité de santé. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de modifier votre alimentation, votre supplémentation ou votre régime de santé.
3. Comptes utilisateurs
3.1 Inscription
Pour utiliser notre Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
3.2 Condition d'âge
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre Service. En créant un compte, vous confirmez avoir au moins 18 ans.
3.3 Responsabilité du compte
Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous vous engagez à nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Données ADN et vie privée
4.1 Vos données ADN
En téléversant vos données ADN, vous déclarez que :
- Les données ADN vous appartiennent ou vous avez l'autorisation de les téléverser
- Vous consentez à ce que nous analysions ces données à des fins nutritionnelles
- Vous comprenez que les fichiers ADN bruts sont supprimés après traitement
Protection des données : Nous prenons votre vie privée génétique très au sérieux. Vos données sont chiffrées, jamais vendues, et les fichiers bruts sont définitivement supprimés après analyse. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.
4.2 Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Après suppression, toutes vos données génétiques seront définitivement retirées de nos systèmes.
5. Abonnement et paiements
5.1 Tarification
Notre Service propose différentes formules. Les prix sont affichés dans votre devise locale et peuvent varier selon la région. Tous les prix incluent les taxes applicables sauf mention contraire.
5.2 Traitement des paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à facturer les frais applicables.
5.3 Politique de remboursement
- Dans les 14 jours : Remboursement complet si l'analyse n'a pas été effectuée
- Après analyse : Aucun remboursement car le service a été rendu, sauf au titre de la garantie de satisfaction de l'article 5.6
- Problèmes techniques : Remboursement complet si nous ne pouvons pas traiter votre fichier ADN
5.4 Annulation
Vous pouvez annuler à tout moment. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel pour le temps non utilisé.
5.5 Droit de rétractation UE (contenu numérique)
En vertu de la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, les consommateurs au sein de l'Union européenne bénéficient normalement d'un délai de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne. Votre rapport étant un contenu numérique livré immédiatement dès la fin de l'analyse, vous consentez expressément lors de la commande à l'exécution immédiate de ce service et reconnaissez perdre ainsi votre droit de rétractation dès que le rapport a été livré, conformément à l'article 16, point m), de la directive.
5.6 Garantie satisfait ou remboursé
En plus de vos droits légaux, si un rapport acheté ne répond pas à vos attentes, écrivez à info@fuelyourdna.com dans les 14 jours suivant votre achat, depuis l'adresse e-mail utilisée pour la commande : nous vous remboursons l'intégralité du prix payé, sans avoir à vous justifier. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, en général sous 10 jours ouvrés. La garantie s'applique une fois par client et par type de rapport.
6. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à NE PAS :
- Téléverser des données ADN ne vous appartenant pas sans autorisation
- Utiliser le Service à des fins illégales
- Tenter de décompiler ou d'analyser à rebours nos algorithmes
- Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
- Utiliser des systèmes automatisés pour accéder au Service
- Téléverser des fichiers malveillants ou tenter de compromettre nos systèmes
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalités et les caractéristiques de FuelYourDNA (y compris, sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, algorithmes et logiciels) sont la propriété de FuelYourDNA et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.
8. Limitation de responsabilité
Important : Dans toute la mesure permise par la loi applicable, FuelYourDNA, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, affiliés, concédants de licence, fournisseurs, partenaires, successeurs ou ayants droit ne sauraient en aucun cas être tenus responsables envers quiconque de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire découlant du Service ou de tout rapport, ou en lien avec ceux-ci, quelle que soit la cause d'action ou la théorie de responsabilité (qu'elle soit contractuelle, délictuelle, de négligence, de responsabilité stricte, de manquement à une obligation légale ou autre), et indépendamment du fait que FuelYourDNA ait été informée ou non de la possibilité de tels dommages.
Sans limiter ce qui précède, FuelYourDNA n'est PAS responsable de :
- Tout résultat de santé découlant du suivi de nos recommandations
- L'exactitude de l'analyse génétique (les limites des tests ADN s'appliquent)
- Les décisions prises sur la base de nos recommandations
- Tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire
Notre responsabilité totale cumulée découlant du Service ou liée à celui-ci ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation.
9. Produits tiers et compléments alimentaires
Toute référence à des produits, compléments alimentaires, aliments ou marques de tiers dans nos rapports, recommandations ou sur notre site web est incluse à titre purement informatif. De telles références ne constituent ni une recommandation, ni une approbation, ni une garantie de la part de FuelYourDNA concernant la sécurité, l'efficacité, la qualité, la convenance ou l'adéquation d'un tel produit pour une personne donnée.
FuelYourDNA décline toute responsabilité concernant les produits ou compléments alimentaires de tiers référencés. Toute personne envisageant l'utilisation d'un tel produit doit consulter un professionnel de santé qualifié et évaluer indépendamment sa convenance, y compris les interactions potentielles, contre-indications et allergies.
10. Exclusion de garanties
Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ » sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, FuelYourDNA décline expressément toute déclaration et garantie, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude, d'exhaustivité, de fiabilité, de compatibilité ou découlant d'une habitude commerciale ou d'un usage du commerce. Nous ne garantissons pas que :
- Le Service sera ininterrompu ou sans erreur
- Les résultats seront précis à 100 %
- Le Service répondra à vos exigences spécifiques
11. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager FuelYourDNA de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation du Service ou de la violation des présentes Conditions.
12. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service à tout moment. Nous fournirons un préavis raisonnable pour les changements importants affectant les abonnés payants.
13. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via le Service. L'utilisation continue après les modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents de France.
15. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continuent à s'appliquer pleinement.
16. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
- E-mail : info@fuelyourdna.com
- Adresse : FuelYourDNA, Pornichet, France
En utilisant FuelYourDNA, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation.